সাধারণ নিয়মাবলী ও চুক্তির স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tkpk7 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "tkpk7") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tkpk7 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে। tkpk7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজনে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতার শর্ত ও নিবন্ধন
tkpk7-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশ বা tkpk7-এর সেবাযোগ্য যেকোনো দেশের স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও পরিচয় থাকতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
- আপনি জুয়া খেলার প্রতি আসক্তির কারণে নিজেই নিজেকে বর্জন করেননি বা আদালতের নির্দেশে বঞ্চিত হননি।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। tkpk7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) ডকুমেন্ট চাইতে পারে এবং তা সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতারণামূলক নিবন্ধন প্রমাণিত হলে সকল তহবিল বাতিল করা হবে।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি অবিলম্বে tkpk7-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tkpk7 দায়ী থাকবে না:
- ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হস্তগত হলে
- একই ডিভাইসে অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে
- ফিশিং বা প্রতারণামূলক ইমেইলের শিকার হলে
- পাবলিক বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্ক ব্যবহারে তথ্য চুরি হলে
tkpk7 অ্যাকাউন্ট অপরের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে tkpk7 তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন
tkpk7-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নীতিমালা নিচে বর্ণিত হলো। সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
- ডিপোজিটকৃত অর্থ সাধারণত ২-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- তৃতীয় পক্ষের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিটে কোনো পরিষেবা মূল্য ধার্য হয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- উইথড্রয়াল পদ্ধতি সাধারণত ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মিল রেখে করতে হবে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tkpk7 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
tkpk7 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ক্যাশআউটের আগে মূল ডিপোজিট ও বোনাস পরিমাণ নির্ধারিত বার বাজি রাখতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
- tkpk7 যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা
tkpk7-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম লবিতে পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
- সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পুরস্কার প্রদান করতে tkpk7 বাধ্য নয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
- লাইভ বেটিংয়ে একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- সিস্টেম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
tkpk7 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা
- প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
- অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তাদের হয়ে খেলা
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
- প্রতারণামূলকভাবে ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ করা
- tkpk7-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা দাবি বা অভিযোগ উত্থাপন করা
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও মালিকানাস্বত্ব
tkpk7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, ডেটা এবং অন্যান্য সামগ্রী — tkpk7 বা তার লাইসেন্সধারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারবেন। tkpk7-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
tkpk7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যর্থতায় বিলম্ব বা ক্ষতি হলে
- অপ্রতিরোধ্য শক্তি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা — এর কারণে সেবা ব্যাহত হলে
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষ হলে
- কোনো গেমে হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে
tkpk7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ঘটনার পূর্ববর্তী তিন মাসে ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত মোট ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল শর্তাবলী মেনে উত্তোলন করতে হবে।
tkpk7 কর্তৃক বন্ধ: নিচের যেকোনো কারণে tkpk7 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
- KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
tkpk7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ নয়। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেশন সময় সীমা: একটানা খেলার সময়কাল নিয়ন্ত্রণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ দেখুন।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
tkpk7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা মতানৈক্যের ক্ষেত্রে প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।